ご利用ガイド

商品のご注文方法について

お求めの商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入してください。

インターネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。

パソコン、スマートフォンよりご注文いただけない場合、営業日内にご連絡頂ければお電話でのご注文も承っております。

お電話でのご注文の場合、セキュリティの関係上、クレジットカード決済はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

ご質問・ご不明な点がございましたら、下記までお問い合せをお願い致します。

retro.jp運営会社：株式会社retro

TEL：0120-917-634

カスタマーサポート営業時間： 11:00～17:00

お客様からいただきましたお問い合わせに対するご返答は、概ね当日もしくは翌日にはご連絡致しております。

数日過ぎてもメールの返信がない場合は、システムエラーなどの理由が考えられますので、恐れ入りますがお電話にて再度お問い合わせをお願い致します。

【1ポイント = 1円】でご使用可能なポイント制度がございます。

新規会員登録をしていただきますと、特典として初回の購入からご利用いただけます500ポイントをプレゼントいたします。

また、会員登録して頂きますと購入時にご購入金額の1%がポイントとして加算されます。ポイントは商品の発送後、7日後からご利用可能となります。

自社在庫管理のもとサイトには在庫のある商品を掲載し、随時注文管理システムによる更新を行っておりますが、欠品が発生する場合がございます。欠品が発生した場合、誠に申し訳ございませんが、メールにてご連絡させて頂き、決済をキャンセル処理させて頂きます

送料

全国一律550円

※お届けする商品は必ずお受け取りをお願いします。

商品のお届けと配送希望日指定

ご注文商品は通常、ご注文日（決済確認完了日）の翌日～3日後以内で発送いたします。

配送希望日指定がある場合は、ご希望日に合わせて発送いたします。配送希望日はご注文日を除いて3日後～10日以内で承っております。希望日指定をされない場合は最短での配送となります。

クレジットカード

カード会社　お支払い方法

利用可能カード会社

返品については返品・買戻しサービスページをご確認ください。商品発送後のキャンセルについてはお受けできません。

インボイス対応の納品書を商品に同梱して送らせて頂いております。インボイスをご希望のお客様は納品書をお使いください。

領収書の発行を希望される場合は、ご注文の際「備考欄」に、領収書のお宛名、但し書きをご記入ください。商品の受取確認後、電子領収書を発行しメールにて送付致します。